Ansvarsfullt Spelande

Vi på 21Bets tar ansvarsfullt spelande på allvar och arbetar för att skapa en trygg spelmiljö där spelaren har kontroll. Vårt fokus är att förebygga skadligt spelande genom tydlig information, praktiska verktyg och enkel tillgång till stöd. Vi uppmanar alla att spela med måtta och att använda de kontroller som finns för att hålla spelandet under kontroll.

Spelarskyddsprinciper

Vi följer grundläggande principer för spelarens säkerhet: tydlighet kring villkor, skydd för minderåriga, proaktiv övervakning av spelbeteenden samt snabba åtgärder vid misstanke om problem. Vårt mål är att erbjuda enkla och tillgängliga verktyg som hjälper dig att spela ansvarsfullt.

Aktivitetskontrollverktyg

Vad som erbjuds

Vi erbjuder verktyg för att begränsa spelaktivitet och granska kontotransaktioner. Du kan när som helst justera inställningar på ditt spelkonto för att minska risken för överspel.

Hur du ändrar inställningar

Gå till ditt konto och välj säkerhet eller ansvarsspelande för att ställa in gränser och pausfunktioner. Ändringar träder i kraft enligt de regler som visas i kontoöversikten.

Insättningsgränser

Du kan sätta dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser direkt i ditt konto. Dessa gränser hjälper dig att begränsa hur mycket pengar som kan sättas in under valda perioder. Gränser kan höjas eller sänkas, men vissa ändringar kan vara föremål för väntetider.

Förlustgränser

Förlustgränser gör det möjligt att begränsa nettoförluster över en given period. Detta är ett praktiskt verktyg för att undvika förluster som påverkar din ekonomi negativt. Vi rekommenderar att du använder både insättnings- och förlustgränser för bästa kontroll.

Tidsgränser

Tidsgränser eller spelpauser begränsar hur länge du kan spela per dag eller per session. Du kan också aktivera automatiska sessionpauser som påminner om tid som gått, vilket hjälper dig att reflektera över ditt spelande.

Självavstängning

Om du behöver en längre paus kan du använda självavstängning. Självavstängning innebär att du stänger av ditt konto under en förbestämd period. Observera att Spelpaus är det nationella självavstängningssystemet för svenska licenshavare; vi är inte en svensklicensierad aktör och är därför inte integrerade med Spelpaus.

Tecken på problematiskt spelande

Vanliga varningstecken är att du prioriterar spel framför viktigt ansvar, ökar insatser för att återvinna förluster, döljer spelande för nära och kära eller upplever sömn- och koncentrationssvårigheter på grund av spel. Om flera tecken stämmer är det dags att söka stöd.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt tydliga gränser innan du spelar, planera spelandet som underhållning med en budget, ta regelbundna pauser och använd konto-verktygen. Undvik att jaga förluster och spela aldrig för pengar du behöver till räkningar eller annat viktigt.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver hjälp finns flera stödorganisationer som erbjuder rådgivning och behandling. Här är exempel på aktörer att kontakta: Stödlinjen, Spelberoendes Riksförbund och din lokala socialtjänst. Om du bor i Sverige kan Spelpaus användas för att stänga av dig från licensierade operatörer. För mer information och vägledning rekommenderar vi att du söker professionell hjälp tidigt.

Om du spelar hos 21 Bets och känner oro över ditt spelande - ta första steget och använd våra verktyg eller sök extern hjälp. Att be om stöd är ett viktigt steg mot bättre kontroll.